O systemach ERP w branży jubilerskiej

Systemy z grupy ERP cieszą się z roku na rok coraz większą popularnością wśród najróżniejszych branż. Coraz częściej sięga po nie także branża jubilerska, gdyż umożliwiają sprawne zarządzanie, automatyzację wielu procesów, a także wprowadzenie znacznie większej kontroli nad procesami zachodzącymi w firmie.

Czym charakteryzuje się branża jubilerów?

Żeby zrozumieć, jakie konkretnie korzyści uda się osiągnąć wprowadzając system ERP w branży jubilerskiej, konieczne jest poznanie jej specyfiki. Dotyczy to przede wszystkim nietypowych i wyróżniających się produktów, które są przez tę branżę oferowane. Oznacza to, że systemy tego rodzaju muszą wyróżniać się możliwością zarządzania bardzo szczegółowymi danymi obecnymi w procesach logistycznych. Wiele na ten temat można dodatkowo dowiedzieć się na stronie internetowej https://odl.com.pl/branze/bizuteria-i-zegarki, która zawiera bardziej szczegółowe informacje.

Najważniejsze funkcje systemów ERP — z których skorzysta branża jubilerów?

Żeby branża jubilerska mogła skorzystać z możliwości dawanych przez systemy ERP, muszą one spełniać określone funkcje. Niezwykle istotna będzie w tym wypadku możliwość zarządzania towarami oraz magazynami. W przypadku branży jubilerskiej mowa o towarach znacznej wartości, które na każdym etapie muszą być precyzyjnie śledzone i ewidencjonowane. Oczywiście równie istotna jest funkcja wspierająca sprzedaż, która umożliwiać będzie sprawną obsługę klienta oraz szybszy dostęp do szczegółowych danych na temat każdego towaru. Co bardzo ważne, mowa w tym wypadku nie tylko o sprzedaży detalicznej, lecz także hurtowej. Wspomnieć również należy, że systemy ERP będą umożliwiały znaczne usprawnienie procesów od strony serwisu i napraw produktów. W przypadku branży jubilerskiej usługi posprzedażowe mają ogromne znaczenie dla wiarygodności oraz prestiżu.

Jakie korzyści daje integracja z ERP?

W obecnych silnie zinformatyzowanych czasach handel w dużej mierze przenosi się do internetu. Nie inaczej jest w przypadku rynku jubilerskiego, co zaowocowało powstaniem wielu sklepów internetowych z biżuterią. Rynek e-commerce rządzi się jednak swoimi prawami i żeby zachować spójność między sprzedażą internetową oraz stacjonarną, konieczne jest zastosowanie dobrze dobranego systemu ERP.

Prowadzenie równoległej sprzedaży stacjonarnej i internetowej narażone jest na wiele niebezpieczeństw od strony logistycznej. Typowym tego przykładem jest sprzedaż tego samego produktu w dwóch kanałach sprzedażowych. Zaimplementowanie systemu ERP adresowanego do branży jubilerskiej pomoże uniknąć tego rodzaju kłopotów. Możliwe jest to za sprawą automatyzacji wielu procesów, w tym oczywiście systemu rezerwacji — klient kupujący dany produkt online automatycznie zakłada na niego rezerwację, dzięki czemu inny klient kupujący w salonie jubilerskim nie będzie już mógł dokonać zakupu tej konkretnej rzeczy.

W jaki sposób wybrać odpowiedni system ERP?

Efektywne wykorzystanie wszystkich możliwości oferowanych przez systemy ERP wymaga bardzo precyzyjnego wybrania konkretnego rozwiązania. Tym bardziej w tak szczególnej branży, jaką jest branża jubilerska. W jaki zatem sposób można dokonać wyboru odpowiedniego systemu ERP dla jubilerów?

Przede wszystkim należy dokładnie przeanalizować, jakie dane system oferuje funkcje i rozwiązania wspierające sprzedaż i logistykę magazynową. Ogromne znaczenie ma także integracja z już istniejącą infrastrukturą informatyczną danego przedsiębiorstwa, a także elastyczność samego systemu i możliwość dopasowania jego funkcjonalności pod konkretne potrzeby firmy. Na koniec wspomnieć należy, że dobry system ERP powinien wyróżniać się funkcją skalowania, aby mógł rozwijać się wraz z daną firmą.